Puis-je prendre un rendez-vous en agence ?

Bien entendu mais pour plus de facilité, nos conseillers prennent les demandes de crédit par téléphone et ensuite, lorsque votre demande de crédit est acceptée, nous vous recevons dans l’une de nos agences pour vous faire signer le contrat de crédit.

J’ai plusieurs crédits en cours. Pouvez-vous simplifier ma situation ?

Oui. Nous vous conseillons de regrouper tous vos crédits pour ne plus avoir qu’un seul crédit en cours et une seule mensualité. Nos conseillers vous proposeront un taux d’intérêt qui fera en sorte que votre nouvelle mensualité sera moindre que l’addition des mensualités en cours.

Comment se passe la procédure d’une demande de crédit ? Dois-je prendre un rendez-vous pour faire ma demande de crédit ?

En général, les demandes de crédit sont prises par nos conseillers au téléphone. Nous introduisons ensuite le dossier chez l’un de nos partenaires financiers lequel nous donne une réponse dans les 24h00. Si votre dossier est accepté, nous vous fixons un rendez-vous dans l’une de nos agences pour que vous signiez votre contrat de crédit.

Mon co-emprunteur vient de décéder. Quelles sont les conséquences sur mon crédit en cours ?

Le crédit continue et doit être supporté par l’emprunteur en vie. Ce dernier doit nous contacter et nous fournir le certificat de décès. Si l’emprunteur avait une assurance décès, alors l’assurance interviendra pour tout ou partie du crédit assuré. S’il n’y a pas d’assurance décès, alors l’emprunteur en vie doit supporter seul la charge du crédit.

Pour un prêt hypothécaire, les banques demandent-elles un apport minimum d’argent ?

Certaines banques ne demandent pas un apport de fonds de l’emprunteur. Toutefois, si la banque doit financer la totalité du montant de l’emprunt auquel s’ajoutent les frais de l’acte notarié, il est possible que votre taux d’intérêt soit plus élevé que si vous êtes en mesure de verser un apport préalable. Si vous n’êtes pas en mesure de faire un apport préalable, nous vous invitons à consulter notre solution de crédit hypothécaire à 125 %.

Dois-je me déplacer en vos bureaux pour faire ma demande de crédit ?

La grande majorité des demandes de crédit sont faites par téléphone. Par contre, lorsque votre demande est acceptée, vous devrez prendre un rendez-vous avec l’un de nos conseillers qui examinera vos documents justificatifs et vous remettra le contrat de crédit pour signature.

J’ai des difficultés à payer ma prime mensuelle. Que puis-je faire ?

Vous devez nous contacter immédiatement. Nous trouverons une solution ensemble. N’oubliez pas que passé 2 mensualités impayées, votre organisme prêteur dénoncera votre contrat de crédit et vous serez fiché à la Banque Nationale de Belgique. Dans ce cas, vous ne pourrez plus emprunter sur le marché du crédit.

Conséquences du défaut de remboursement de mon crédit

Attention, emprunter de l’argent coûte aussi de l’argent.

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Quelles sont les conséquences du défaut de remboursement de mon crédit ?

Si vous ne payez pas deux mensualités, votre organisme prêteur a l’obligation légale de dénoncer votre contrat de crédit et de demander votre fichage à la Banque Nationale de Belgique. Dans ce cas, vous ne pourrez plus emprunter sur le marché du crédit tant que votre contentieux ne sera pas réglé.