Attention, emprunter de l'argent coûte aussi de l'argent.

Votre Demande de Crédit en Ligne : Simple, Rapide et Sécurisée

Réalisez vos projets sans quitter votre domicile. Notre parcours de demande en ligne vous permet de simuler, soumettre et suivre votre dossier de Prêt à Tempérament en quelques clics. Profitez d’une réponse de principe rapide et d’un processus entièrement digitalisé en Belgique et au Luxembourg.

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Mentions Légales

** Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
Les taux indiqués sont à titre informatif et sous réserve d’acceptation de votre dossier.

Les 4 avantages clés de la demande de crédit en ligne

Rapidité

Recevez une réponse de principe en quelques minutes et accélérez le traitement global de votre dossier grâce à des processus automatisés.

Simplicité

Notre formulaire est intuitif et vous guide étape par étape. Téléchargez vos documents directement depuis votre ordinateur ou smartphone.

Disponibilité

Notre service est accessible 24h/24 et 7j/7. Faites votre demande quand cela vous arrange le mieux : le soir, le week-end, sans contrainte d’horaires.

Sécurité

Toutes vos informations sont transmises via des connexions cryptées et stockées en toute sécurité, dans le respect des normes les plus strictes (RGPD).

La demande de crédit en ligne combine l’efficacité du digital et la rigueur d’une analyse experte pour votre Prêt à Tempérament.

Votre parcours de demande en 5 étapes claires

Nous avons décomposé le processus pour une transparence totale.

1. Simulez & Personnalisez

Utilisez le simulateur pour définir les paramètres de votre prêt idéal : montant et durée. Visualisez instantanément la mensualité proposée.

2. Remplissez le Formulaire

Complétez le formulaire de demande avec vos informations personnelles, financières et professionnelles. Cela ne prend que quelques minutes.

3. Téléchargez vos Documents

Scannez ou prenez en photo vos justificatifs (carte d’identité, fiches de paie…) et téléchargez-les directement dans notre interface sécurisée.

4. Recevez et Analysez l’Offre

Après analyse de votre dossier complet, vous recevez une réponse et, si elle est positive, une offre de contrat de crédit détaillée par e-mail.

5. Signez Électroniquement

Si l’offre vous convient, signez votre contrat en ligne de manière 100% sécurisée. Les fonds sont ensuite virés sur votre compte après acceptation finale.

Préparez vos documents pour une demande express

Avoir ces éléments à portée de main vous fera gagner un temps précieux.

Pièce d’identité

Votre carte d’identité ou titre de séjour en cours de validité (recto/verso).

Justificatifs de revenus

Vos 2 ou 3 dernières fiches de paie et/ou votre dernier avertissement-extrait de rôle.

Justificatifs de charges

Des extraits de compte récents montrant le paiement de votre loyer ou de votre crédit hypothécaire.

Un dossier complet est la garantie d’une analyse rapide et d’une réponse dans les meilleurs délais.

Conseiller clientèle aidant un client par téléphone

Digital, mais jamais déshumanisé

Le choix du digital est synonyme d’efficacité, pas d’isolement. Derrière nos interfaces en ligne, une équipe de conseillers experts est à votre service.

Vous rencontrez une difficulté ? Vous avez une question spécifique sur votre situation ? Vous préférez simplement un contact humain pour être rassuré ?

  • Contactez-nous par téléphone : Nos conseillers répondent à vos questions et peuvent vous guider en direct dans le formulaire.
  • Écrivez-nous par e-mail : Pour toute question non urgente, envoyez-nous un message et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
  • Passez en agence : Si vous préférez finaliser votre dossier en face à face, nos agences vous accueillent avec plaisir.

Notre technologie est à votre service, tout comme nos collaborateurs.

FAQ Demande de Crédit en Ligne

Retrouvez ici des réponses complètes et détaillées aux questions que vous vous posez sur la procédure de demande de crédit en ligne.

Oui, absolument. Une demande de crédit en ligne suit un processus tout aussi rigoureux et est soumise aux mêmes obligations légales qu’une demande effectuée en agence. Le canal de communication change, mais la nature de l’engagement et la qualité de l’analyse restent identiques.

L’étude de votre dossier est menée par les mêmes experts crédits. Les mêmes critères d’acceptation s’appliquent, notamment la vérification de votre capacité de remboursement et la consultation de la Centrale des Crédits aux Particuliers de la Banque Nationale de Belgique. Le contrat final que vous signez a exactement la même valeur juridique. La seule différence est que le processus digital vous offre plus de confort, de rapidité et de flexibilité, en vous évitant des déplacements et en vous permettant de gérer votre demande selon votre propre emploi du temps.

Pour analyser votre demande, nous avons besoin de certains documents obligatoires pour vérifier votre identité, vos revenus et vos charges. Voici la liste type :

  • Votre carte d’identité : Une copie recto-verso pour confirmer votre identité légale.
  • Vos justificatifs de revenus : Généralement vos 2 ou 3 dernières fiches de paie. Si vous êtes indépendant, d’autres documents comme votre dernier avertissement-extrait de rôle seront demandés. Cela nous permet d’évaluer la stabilité et le montant de vos revenus.
  • Vos justificatifs de charges : Des extraits de compte récents (généralement les 3 derniers mois) qui montrent le paiement de vos charges fixes principales (loyer ou crédit hypothécaire, autres crédits en cours…).

Pour la transmission, tout est simplifié et sécurisé. Vous n’avez pas besoin d’un scanner professionnel. Vous pouvez simplement prendre une photo claire et lisible de chaque document avec votre smartphone. Ensuite, notre formulaire de demande vous proposera une section « Téléchargement de documents » où vous pourrez charger ces fichiers directement. Cette transmission se fait via une connexion cryptée (protocole HTTPS, visible par le petit cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur), garantissant que vos données sont protégées et ne peuvent pas être interceptées.

Il est important de bien distinguer les deux. La « réponse de principe » est le tout premier résultat que vous obtenez après avoir rempli le formulaire de demande, souvent en quelques minutes. Elle est basée sur une analyse automatisée des informations que vous avez déclarées. Si ces informations correspondent à nos critères de base, la réponse de principe sera positive. Elle signifie : « Sur base de ce que vous nous avez dit, votre projet semble réalisable. Nous pouvons passer à l’étude approfondie. » Elle n’est donc pas une acceptation finale et ne vous engage à rien.

La « réponse définitive » intervient plus tard, après que nos conseillers aient reçu et analysé tous vos documents justificatifs. Ils vérifient que les documents confirment les informations déclarées et mènent une analyse complète de votre situation financière. C’est seulement après cette validation humaine que nous vous donnons un accord final et que nous vous envoyons une offre de contrat officielle. Le délai pour cette réponse définitive dépend de la rapidité avec laquelle vous nous fournissez un dossier complet, mais nous nous efforçons de le faire dans les 24 à 48 heures ouvrables.

La signature électronique est un processus entièrement dématérialisé, simple et très sécurisé, qui vous permet de signer votre contrat de crédit sans avoir à l’imprimer ni à vous déplacer. Concrètement, une fois l’offre de contrat acceptée, vous recevrez un lien par e-mail ou un code par SMS. En cliquant sur ce lien et en entrant le code reçu, vous accéderez à une interface sécurisée où vous pourrez lire votre contrat et le valider d’un clic.

Oui, elle a exactement la même valeur juridique qu’une signature manuscrite. En Europe, la validité des signatures électroniques est encadrée par le règlement eIDAS (electronic IDentification, Authentication and trust Services). Ce règlement garantit l’intégrité du document (il ne peut pas être modifié après signature) et l’identification du signataire. C’est une méthode fiable, rapide et reconnue par les tribunaux, qui est devenue la norme dans de nombreux secteurs, y compris la banque et le crédit.

Surtout, ne vous inquiétez pas. Nous avons conscience qu’un problème technique ou une question peut survenir, et nous ne vous laissons pas seul face à l’écran. Notre service client est là pour prendre le relais.

Si vous êtes bloqué, vous avez plusieurs options. La plus simple est de nous appeler directement pendant nos heures d’ouverture. Un de nos conseillers pourra visualiser votre dossier (avec votre accord) et vous guider pas à pas pour résoudre le problème ou répondre à votre question. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail en décrivant votre situation. Enfin, si vous le souhaitez, vous pouvez tout à fait interrompre votre demande en ligne et prendre rendez-vous dans l’une de nos agences pour la finaliser avec un conseiller. Notre objectif est votre confort : le canal digital est une option, pas une obligation.

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