Peut-on effectuer les remboursements sur un compte au Luxembourg ?

Sans aucun problème, vous devez connaître les comptes IBAN et BIC. Il n’y a aucun frais à rembourser votre crédit d’un compte au Luxembourg.

Puis-je tenir compte de mes placements, de mes comptes titre, à terme ou épargne pour emprunter ?

Oui, les avoirs placés sont des comptes titre, épargne, à terme ou dépôt peuvent être pris en compte pour apprécier votre capacité contributive.

Je suis marié puis-je emprunter seul ou mon épouse doit-elle signer le contrat de crédit avec moi ?

Si vous êtes mariés sous le régime de la communauté légale ou sans contrat de mariage, vous ne pouvez emprunter seul et dans ce cas, votre épouse ou votre époux doit signer le contrat de crédit avec vous. Si vous êtes mariés sous le régime de la séparation de biens, vous pouvez signer seul un contrat de crédit.

Dois-je me déplacer en vos bureaux pour faire ma demande de crédit ?

La grande majorité des demandes de crédit sont faites par téléphone. Par contre, lorsque votre demande est acceptée, vous devrez prendre un rendez-vous avec l’un de nos conseillers qui examinera vos documents justificatifs et vous remettra le contrat de crédit pour signature.

Combien de temps dois-je attendre pour avoir une réponse quant à ma demande de crédit ?

Nous introduisons votre dossier auprès de l’un de nos partenaires financiers lequel nous donnera une réponse dans les 24h00.

J’ai plusieurs crédits en cours. Pouvez-vous simplifier ma situation ?

Oui. Nous vous conseillons de regrouper tous vos crédits pour ne plus avoir qu’un seul crédit en cours et une seule mensualité. Nos conseillers vous proposeront un taux d’intérêt qui fera en sorte que votre nouvelle mensualité sera moindre que l’addition des mensualités en cours.

Ma demande de crédit est refusée. Que puis-je faire ?

Nos conseillers vont immédiatement prendre contact avec le partenaire financier qui a refusé votre demande et ils vont essayer de le défendre. En discutant avec notre partenaire financier, nos conseillers parviennent souvent à faire changer le partenaire financier d’avis. Si malheureusement, le refus est confirmé, nos conseillers introduisant le dossier auprès d’un autre partenaire financier.